Die Welt der Unternehmenskommunikation hat sich in den vergangenen Jahren radikal gewandelt. Über ein Corporate Influencer Programm wird sie fachlicher und persönlicher. Sinah Titzmann von DATEV erzählt, wie die authentische Kommunikation bei DATEV wirkt und der Erfolg der Corporate Influencer nachhaltig bleibt.
Im Gespräch mit Sinah Titzmann wurden diverse Aspekte des modernen Kommunikationsmanagements und Corporate Influencing beleuchtet:
- Vorbilder und Authentizität: Sinah schätzt Authentizität und hebt Roger Federer als Beispiel dafür hervor, wie man Marken repräsentiert, ohne sich selbst zu verlieren.
- Kommunikation bei DATEV: Sinah betont die Wichtigkeit, dass Mitarbeiter:innen ihre eigenen Erfahrungen teilen können. Dies bietet einen unmittelbaren Einblick in das Unternehmen.
- Dezentrale Kommunikation: Das Corporate Influencer Programm hat eine dezentralisierte Kommunikation in der DATEV gefördert, die von den Mitarbeiter:innen selbst kommt und nicht nur von der Unternehmensleitung.
- Social Media & Corporate Influencer: Sinah sieht eine klare Rolle für beide – während Corporate Influencer tiefere, persönlichere Einblicke bieten, stellen die offiziellen Kanäle wichtige Unternehmensinformationen bereit.
- Einbindung der Mitarbeiter:innen: Bei DATEV werden Mitarbeiter:innen ermutigt, Teil des Corporate Influencer Programms zu werden, basierend auf ihrer sichtbaren Kommunikation und nicht durch ein formelles Bewerbungsverfahren.
- Messbarkeit des Programms: Ein wichtiger Aspekt für DATEV ist die Überwachung und Messung des Erfolgs ihres Programms durch den Botschafter-Score.
- Auf der Plattform LinkedIn sieht Sinah ein enormes Potenzial für interne und externe Kommunikation und Netzwerkbildung. Gleichzeitig unterstreicht sie die Bedeutung der aktiven Netzwerkerweiterung über die eigenen Unternehmensgrenzen hinaus.
- Beim Community-Management geht es darum, eine aktive Gemeinschaft zu fördern und gleichzeitig Führungskräfte innerhalb der Community zu identifizieren, die bei der Steuerung und Pflege helfen können.
- Sinah unterstreicht auch die Bedeutung von Arbeitsgruppen und Lerninitiativen, wie „Working Out Loud“, bei denen Mitarbeiter:innen in Gruppen zusammenarbeiten und gemeinsam lernen.
- Beim Corporate Influencing der DATEV gibt es keine feste Hierarchie. Es bildet sich vielmehr eine Art „natürliche Hierarchie“, basierend auf dem Engagement und den Aktivitäten der Mitarbeiter:innen heraus.
- Sinah gibt weiterhin Einblicke in ihre öffentlichen Auftritte, den Wert der Vorbereitung und die Wichtigkeit der Authentizität in ihrer Kommunikation.
- Zum Abschluss ging es um Sinahs fränkischen Dialekt, ein Beweis dafür, dass echte Authentizität in der heutigen Geschäftskommunikation geschätzt wird.
Zusammenfassend betont Sinah durchgehend den Wert von Authentizität, Mitarbeiterengagement und der ständigen Weiterentwicklung von Kommunikationsstrategien, um den sich ändernden Anforderungen des Unternehmens und seiner Mitarbeiter gerecht zu werden.
Wir sprachen über:
- (00:02:48) Warum Roger Federer ein Vorbild ist
- (00:03:57) Botschafter bei Datev hat Historie
- (00:05:43) Shoutout an Christian Buggisch
- (00:06:17) Wie ist das Programm bei Datev entstanden
- (00:07:57) Wie wirken CI und Social Media Management zusammen
- (00:09:15) Wie startete das Programm konkret?
- (00:11:36) Wie misst der Botschafter-Score den Erfolg?
- (00:13:28) LinkedIn Tipps von Sinah
- (00:15:27) Wie der Botschafter-Tag analoge Impulse setzt
- (00:16:55) Wie hat sich das Community-Management mit der Größe entwickelt?
- (00:18:49) Welche Bedeutung hat Working-Out-Loud und LernOS?
- (00:20:44) Wie ist die Rollenverteilung innerhalb der Community?
- (00:23:14) Wie weit ist Social Selling?
- (00:24:40) Wie bereitet Datev auf das Thema Audio vor?
- (00:27:00) Wie bereitet sich Sinah auf Podcasts-Interviews vor?
- (00:28:33) Was steckt hinter BotschafterNextLevel
- (00:30:35) Gibt es eine Digital Signage für Corporate Influencer
- (00:33:37) Shoutout von Sinah: Michaela Wüst
SHOUTOUTS
Corporate Influencer, denen ihr folgen solltet
Sinah empfiehlt Michaela Wüst
Weitere positiv erwähnte Protagonist:innen:
Claus Fesel https://www.linkedin.com/in/clausfesel/
Carsten Fleckenstein
