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Social Selling mit Britta Behrens und Michaela Wüst – Corporate Influencer Club Audio (mit Epilog)

Klaus und Winny diskutieren wir mit Michaela Wüst von DATEV und LinkedIn-Expertin Britta Behrens über Social Selling. Wir betonen den Vertrauensaufbau durch Social Media, den Erfolg von LinkedIn-Aktivitäten und die Bedeutung von Beziehungen. Authentische Interaktionen und hochwertiger Content auf LinkedIn sind entscheidend. Social Selling geht über den reinen Verkauf hinaus – es geht um Beziehungen und Vertrauen. Die Episode ist ein Mitschnitt des Corporate Influencer Club LinkedIn Social Audio Events vom 11.04.24. 

Teilnehmer:innen:

Berichterstattung über dieses Social Audio:

Übrigens: Eine Übersicht über #CorporateInfluencerClub Audio Events findest du hier 👉 https://bit.ly/CIC_Audio . Ein Bookmark lohnt sich 🔖 !

In dieser Podcast-Episode des Corporate Influencer Clubs dreht sich alles um das Thema Social Selling mit spannenden Gästen wie Michaela Wüst von DATEV und der LinkedIn-Expertin Britta Behrens. Sie diskutieren ausführlich über die Definition und Bedeutung von Social Selling, wobei Michaela besonders den Vertrauensaufbau durch Social Media-Aktivitäten hervorhebt, während Britta darauf besteht, dass es darum geht, Vertrauen aufzubauen, um Kunden anzuziehen. Die Vertriebsmitarbeiter bei DATEV haben sich anfangs an das Konzept des Social Selling gewöhnen müssen, sehen es mittlerweile jedoch als unverzichtbaren Bestandteil ihrer täglichen Arbeit.

Es wird erläutert, wie man sich erfolgreich als Social Seller positioniert, indem man ein klares Profil schafft und eine starke Vernetzung auf LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird als Plattform für das Beziehungsmanagement betont, auf der Experten durch ihre Präsenz als Ansprechpartner für Kunden wahrgenommen werden. Die Gäste unterstreichen, dass Social Selling heutzutage nicht mehr nur auf Push, sondern vor allem auf Pull basiert, wobei Kunden aufgrund des Vertrauens aktiv werden.

Die Diskussion dreht sich auch um die Erfolge im Bereich Social Selling, wobei betont wird, dass gezielte Aktivitäten auf LinkedIn tatsächlich Umsätze generieren können. Strategien für den Aufbau von Vertrauen und Beziehungen durch relevanten Content und Interaktionen auf LinkedIn werden von Britta näher erläutert. Die Bedeutung von Themenaffinität und dem Schaffen von Beziehungen, bevor man in den Verkaufsmodus schaltet, wird besonders betont.

Zusammenfassend wird in dieser Episode deutlich, wie wichtig eine konsistente Präsenz, der Aufbau von Vertrauen sowie von Beziehungen für ein erfolgreiches Social Selling sind. Durch authentische Interaktionen und hochwertigen Content können Unternehmen und Einzelpersonen auf LinkedIn ihre Reputation verbessern und langfristige Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen. Es wird verdeutlicht, dass Social Selling mehr ist als nur Verkauf, es geht vielmehr um den Aufbau von Beziehungen und Vertrauen.

Learnings:

  • Beim Social Selling geht es darum, über Social-Media-Aktivitäten Vertrauen zu potenziellen und bestehenden Kunden aufzubauen. (Michaela Wüst)
  • Social Selling bedeutet nicht, aktiv zu verkaufen, sondern durch starke Positionierung, gute Kommunikation und qualitatives Networking vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen. (Britta Behrens)
  • Social Selling sollte als integraler Bestandteil der täglichen Arbeit des Vertriebsteams betrachtet werden und nicht als zusätzliche Aufgabe. (Michaela Wüst)
  • Um mit Social Selling anzufangen, ist es wichtig, sich auf ein aussagekräftiges persönliches Profil, die Digitalisierung Ihres bestehenden Netzwerks und die Veröffentlichung von Inhalten zu konzentrieren, die Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert bieten. (Britta Behrens)
  • Social Selling geht nicht nur um den Verkauf, sondern darum, Vertrauen zu all Ihren Kontakten aufzubauen. (Michaela Wüst)
  • Der LinkedIn Sales Navigator kann ein leistungsstarkes Tool für Social Selling sein, aber es ist wichtig, ihn effektiv zu nutzen und sich nicht davon überwältigen zu lassen. (Britta Behrens)
  • Es ist wichtig, Ihre LinkedIn-Kontakte sorgfältig zu verwalten und nur Anfragen von Personen zu akzeptieren, die für Ihr Unternehmen relevant sind. (Michaela Wüst)
  • Sie können mehr aus LinkedIn herausholen, indem Sie sich mit den Inhalten anderer Personen beschäftigen und sich an Diskussionen beteiligen. (Britta Behrens)
  • Social Selling ist ein Marathon, kein Sprint. Es braucht Zeit und Mühe, um Vertrauen und Beziehungen aufzubauen. (Klaus)
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Unterstützen Corporate Influencer beim Social Selling?

Social Seller sind Corporate Influencer,, die sich an vertrieblichen Zielen orientieren und zu potenziellen Kunden Kontakte aufbauen. Doch das  hört sich leichter an, als es ist. Wie das Social Selling im B2B funktioniert, darüber hat Klaus Eck vor kurzem im Corporate Influencer Breakfast mit Matthias Haberler, Canon Austria, diskutiert. 

Matthias Haberler beschäftigt sich seit einigen Jahren praxisnah mit diesem Thema und meint, dass Social Selling wenig mit „Verkaufen“ im herkömmlichen Sinne zu tun hat. Er leitet bei Canon Austria das Social Selling Programm für Vertrieb und Führungskräfte. Seiner Meinung nach müssen Vertriebler sich zunächst eine Personenmarke aufbauen, um von anderen gehört zu werden. Wie das geht und warum hierbei auch das Personal Branding sehr wichtig ist, das hört ihr in der neuen Folge des Corporate Influencer Podcasts.

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