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Thought Leader und Social Seller in der IT – Ein Erfahrungsbericht

Thought Leadership und Social Selling: Dazu haben Klaus und Sophie illustre Gäste, darunter Judith Fauser und Isabel Hirschelmann von Bechtles sowie Ragnar Heil von HanseVision. Sie sprechen im LinkedIn Audio über die Definitionen von Thought Leadership und Social Selling, und bekommen Einblicke in den Status Quo und die Entwicklung der Corporate Influencer Programme.

Die Teilnehmenden des LinkedIn Audio:

Gäste:

Moderation:

Corporate Influencer Club auf LinkedIn https://www.linkedin.com/groups/12274970/ 

Zitate

Judith Fauser betont die Bedeutung von Social Media als Dialoginstrument. Durch Sichtbarkeit können Experten nonverbalen Dialog mit Businesspartnern und Kunden initiieren. Ihr Ziel ist es, Expertise sichtbar zu machen und so Mehrwert für Kunden und das Unternehmen zu schaffen.
„Social Selling ist mehr als nur ein Verkaufswerkzeug. Es ist die Kunst, authentische Verbindungen zu schaffen und langfristige Beziehungen aufzubauen, die letztlich das Geschäft fördern.“

Marie-Isabelle Hirschelmann hebt hervor, dass aktive Teilnahme an Social Media die Reichweite erhöht und sowohl interne als auch externe Zielgruppen anspricht. Sie betont die Bedeutung, Expertise zu teilen und das Selbstbewusstsein der Mitarbeitenden durch kontinuierliche Aktivität zu stärken.

„Als Corporate Influencer ist es unsere Aufgabe, nicht nur unsere Expertise zu teilen, sondern auch die Werte unseres Unternehmens authentisch zu vermitteln und Vertrauen aufzubauen.“

Ragnar Heil beschreibt seinen Ansatz im Social Selling als eine Art Fitness-Coach für Kunden, besonders im Bereich KI und Co-Pilot. Sein Ziel ist es, Kunden dabei zu helfen, Herausforderungen im Alltag einfacher und effizienter zu bewältigen, durch kontinuierliche Unterstützung und praxisnahe Bildung.

„Thought Leadership bedeutet, nicht nur Fachwissen zu teilen, sondern auch inspirierende Impulse zu geben, die andere dazu motivieren, neue Wege zu gehen und innovativ zu denken.“

Sie sprachen über (mit Zeitmarken):

  • (00:01:13) Prolog von Alex
  • (00:04:40) Klaus begrüßt zum CICLA
  • (00:07:06) Thought Leadership und Social Selling erklärt
  • (00:08:09) Tipps für Vernetzung und Interaktion
  • (00:11:58) Entwicklungsreise von Corporate Influencern
  • (00:14:50) Strategischer Aufbau des Programms
  • (00:17:03) Herausforderungen bei der digitalen Öffentlichkeit
  • (00:17:26) Erfolgreiches Co-Pilot Webinar von Ragnar
  • (00:21:13) Flexibilität und Offenheit von Bechtle
  • (00:22:09) Herausforderungen und Risiken im Influencer-Programm
  • (00:23:50) Vielfalt und Erfolg
  • (00:27:29) Mut zur Unvollkommenheit
  • (00:35:53) Blick in die Zukunft

Darüber wird gesprochen:

Alex Wunschel geht in einem kurzen Prolog auf die Besonderheiten der Aufbereitung von LinkedIn Audio für Podcast-Episoden ein.

Klaus Eck und Sophie Rickmann begrüßen herzlich die Hörer zum Corporate Influencer Club und freuen sich über die illustren Gäste von Bechtle Judith Fauser, Ragnar Heil und Marie Isabell Hirschelmann. Sie diskutieren über Thought Leadership und Social Selling.

Judith Fauser erzählt von ihrem langjährigen Engagement für Social Selling bei Bechtle und wie sie das Programm aufgebaut hat.

Isabel Hirschelmann ist für das Marketing im Bereich Managed Services zuständig und bildet Spezialisten zu Thought Leadern und Social Sellern aus.

Ragnar Heil ist Teil des Corporate Influencer-Programms und arbeitet im Bereich Business Development Management für Microsoft-Themen.

Die Gruppe diskutiert die Entwicklungen im Bereich Corporate Influencer, Social Seller und Thought Leader bei Bechtle.

Judith Fauser erläutert die Bedeutung von Social Media als Dialoginstrument und wie man als Experte sichtbar wird.

Isabel Hirschelmann betont die Bedeutung von Sichtbarkeit, Reichweite und Expertise im Umgang mit den Themen.

Die Gruppe diskutiert die Herausforderungen und Erfolge bei der Einführung von Corporate Influencer-Programmen und dem Aufbau von Social Selling-Strategien.

Klaus Eck geht auf die Schwierigkeiten ein, sich in die digitale Öffentlichkeit zu begeben, während Ragnar Heil über sein Engagement im Bereich Co-Pilot spricht.

Die Diskussion bietet Einblicke in die Strategien und Erfahrungen im Bereich Corporate Influencing, Social Selling und Thought Leadership bei Bechtle. Die Teilnehmer teilen ihre Erkenntnisse und Perspektiven, was zu einer faszinierenden Diskussion über die Bedeutung von Social Media und Unternehmenssichtbarkeit führt.

Klaus erwähnt Bedenken in der Kommunikation und ermutigt zur Sichtbarkeit und zum Handeln. Die Experten betonen die Bedeutung von Mut, Authentizität und Engagement in der Kommunikation. Sie diskutieren über Vielfalt, Offenheit und kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich des Social Sellings und der Content-Erstellung.

Sophie findet es spannend, wie Bechtle sichtbar und vielseitig ist und betont die Bedeutung von Risiken und Schattenseiten im unternehmerischen Handeln.

Judith spricht über Community-Management und die Bedeutung des Austauschs unter Kollegen.

Marie-Isabelle erwähnt, wie On-Site-Formate die Motivation steigern und direkten Austausch fördern.

Die Diskussion betont die Wichtigkeit von Working Out Loud und ermutigt zum Austausch und zur Zusammenarbeit in der Community.

Die Teilnehmer planen zukünftige Projekte im Bereich Thought Leadership und Social Selling. Judith Fauser und ihre Kollegen sprechen darüber, wie wichtig es ist, Vorbilder im Bereich Short Leadership zu haben. Sie betonen die Bedeutung von Role Models und von Strategie und zielgerichtetem Marketing.

Holger Kahnt spricht über die Herausforderung, Menschen zu motivieren, aktiv auf LinkedIn zu sein, und die Bedeutung von Kontinuität und Konsistenz bei der Content-Produktion.

Ragnar Heil teilt Tipps für die Content-Erstellung und betont die Wichtigkeit von Herzensthemen.

Zum Abschluss reflektiert Judith über die kommenden Veranstaltungen und Weiterbildungsformate bei Bechtle.

Ein inspirierendes und interaktives Gespräch, in dem Leidenschaft und Energie für die Themen zu hören sind.

 

Social Selling mit Britta Behrens und Michaela Wüst – Corporate Influencer Club Audio (mit Epilog)

Klaus und Winny diskutieren wir mit Michaela Wüst von DATEV und LinkedIn-Expertin Britta Behrens über Social Selling. Wir betonen den Vertrauensaufbau durch Social Media, den Erfolg von LinkedIn-Aktivitäten und die Bedeutung von Beziehungen. Authentische Interaktionen und hochwertiger Content auf LinkedIn sind entscheidend. Social Selling geht über den reinen Verkauf hinaus – es geht um Beziehungen und Vertrauen. Die Episode ist ein Mitschnitt des Corporate Influencer Club LinkedIn Social Audio Events vom 11.04.24. 

Teilnehmer:innen:

Berichterstattung über dieses Social Audio:

Übrigens: Eine Übersicht über #CorporateInfluencerClub Audio Events findest du hier 👉 https://bit.ly/CIC_Audio . Ein Bookmark lohnt sich 🔖 !

In dieser Podcast-Episode des Corporate Influencer Clubs dreht sich alles um das Thema Social Selling mit spannenden Gästen wie Michaela Wüst von DATEV und der LinkedIn-Expertin Britta Behrens. Sie diskutieren ausführlich über die Definition und Bedeutung von Social Selling, wobei Michaela besonders den Vertrauensaufbau durch Social Media-Aktivitäten hervorhebt, während Britta darauf besteht, dass es darum geht, Vertrauen aufzubauen, um Kunden anzuziehen. Die Vertriebsmitarbeiter bei DATEV haben sich anfangs an das Konzept des Social Selling gewöhnen müssen, sehen es mittlerweile jedoch als unverzichtbaren Bestandteil ihrer täglichen Arbeit.

Es wird erläutert, wie man sich erfolgreich als Social Seller positioniert, indem man ein klares Profil schafft und eine starke Vernetzung auf LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird als Plattform für das Beziehungsmanagement betont, auf der Experten durch ihre Präsenz als Ansprechpartner für Kunden wahrgenommen werden. Die Gäste unterstreichen, dass Social Selling heutzutage nicht mehr nur auf Push, sondern vor allem auf Pull basiert, wobei Kunden aufgrund des Vertrauens aktiv werden.

Die Diskussion dreht sich auch um die Erfolge im Bereich Social Selling, wobei betont wird, dass gezielte Aktivitäten auf LinkedIn tatsächlich Umsätze generieren können. Strategien für den Aufbau von Vertrauen und Beziehungen durch relevanten Content und Interaktionen auf LinkedIn werden von Britta näher erläutert. Die Bedeutung von Themenaffinität und dem Schaffen von Beziehungen, bevor man in den Verkaufsmodus schaltet, wird besonders betont.

Zusammenfassend wird in dieser Episode deutlich, wie wichtig eine konsistente Präsenz, der Aufbau von Vertrauen sowie von Beziehungen für ein erfolgreiches Social Selling sind. Durch authentische Interaktionen und hochwertigen Content können Unternehmen und Einzelpersonen auf LinkedIn ihre Reputation verbessern und langfristige Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen. Es wird verdeutlicht, dass Social Selling mehr ist als nur Verkauf, es geht vielmehr um den Aufbau von Beziehungen und Vertrauen.

Learnings:

  • Beim Social Selling geht es darum, über Social-Media-Aktivitäten Vertrauen zu potenziellen und bestehenden Kunden aufzubauen. (Michaela Wüst)
  • Social Selling bedeutet nicht, aktiv zu verkaufen, sondern durch starke Positionierung, gute Kommunikation und qualitatives Networking vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen. (Britta Behrens)
  • Social Selling sollte als integraler Bestandteil der täglichen Arbeit des Vertriebsteams betrachtet werden und nicht als zusätzliche Aufgabe. (Michaela Wüst)
  • Um mit Social Selling anzufangen, ist es wichtig, sich auf ein aussagekräftiges persönliches Profil, die Digitalisierung Ihres bestehenden Netzwerks und die Veröffentlichung von Inhalten zu konzentrieren, die Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert bieten. (Britta Behrens)
  • Social Selling geht nicht nur um den Verkauf, sondern darum, Vertrauen zu all Ihren Kontakten aufzubauen. (Michaela Wüst)
  • Der LinkedIn Sales Navigator kann ein leistungsstarkes Tool für Social Selling sein, aber es ist wichtig, ihn effektiv zu nutzen und sich nicht davon überwältigen zu lassen. (Britta Behrens)
  • Es ist wichtig, Ihre LinkedIn-Kontakte sorgfältig zu verwalten und nur Anfragen von Personen zu akzeptieren, die für Ihr Unternehmen relevant sind. (Michaela Wüst)
  • Sie können mehr aus LinkedIn herausholen, indem Sie sich mit den Inhalten anderer Personen beschäftigen und sich an Diskussionen beteiligen. (Britta Behrens)
  • Social Selling ist ein Marathon, kein Sprint. Es braucht Zeit und Mühe, um Vertrauen und Beziehungen aufzubauen. (Klaus)

Unterstützen Corporate Influencer beim Social Selling?

Social Seller sind Corporate Influencer,, die sich an vertrieblichen Zielen orientieren und zu potenziellen Kunden Kontakte aufbauen. Doch das  hört sich leichter an, als es ist. Wie das Social Selling im B2B funktioniert, darüber hat Klaus Eck vor kurzem im Corporate Influencer Breakfast mit Matthias Haberler, Canon Austria, diskutiert. 

Matthias Haberler beschäftigt sich seit einigen Jahren praxisnah mit diesem Thema und meint, dass Social Selling wenig mit „Verkaufen“ im herkömmlichen Sinne zu tun hat. Er leitet bei Canon Austria das Social Selling Programm für Vertrieb und Führungskräfte. Seiner Meinung nach müssen Vertriebler sich zunächst eine Personenmarke aufbauen, um von anderen gehört zu werden. Wie das geht und warum hierbei auch das Personal Branding sehr wichtig ist, das hört ihr in der neuen Folge des Corporate Influencer Podcasts.

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