“Was du nicht messen kannst, kannst du nicht steuern” – so das gängige betriebswirtschaftliche Mantra. So beginnt die Suche nach KPIs, um auch den Erfolg einer Corporate Influencer Community “dem Management” zu verdeutlichen oder ein geplantes Investment besser zu argumentieren. Diese Episode gibt Tipps, wie man nicht in die Messbarkeitsfalle tritt und trotzdem gute Argumente erhält, um den Erfolg einer Corporate Influencer Community zu zeigen.
Shownotes
Wer ein Corporate Influencer Programm aufbaut, benötigt klare Zielvorstellungen. Denn diese sind nicht nur eine wichtige Voraussetzung für die Unterstützung durch das Management, sondern auch Richtschnur für jeden einzelnen Corporate Influencer. Es ist gar nicht so leicht, das Erreichen der Ziele durch Corporate Influencer zu messen, darüber waren wir uns einig in unserer Diskussion.
Oft dienen Corporate Influencer Programme dazu, das Recruiting und Employer Branding sowie das Content-Marketing zu unterstützen. Ob das erfolgreich ist, kann an den Bewerbungen, der Mitarbeiterzufriedenheit oder der Markenwahrnehmung abgelesen werden. Darüber hinaus gibt es noch weitere Möglichkeiten, die quantitativen wie qualitativen Erfolge sichtbar zu machen. Und diese Sichtbarkeit benötigt man, um ein Corporate Influencern Feedback geben zu können.
Shoutouts – Corporate Influencer, denen ihr folgen solltet
📣 Klaus empfiehlt Anna Carla Springob
📣 Alex empfiehlt Andreas Arntzen
📣 Winfried empfiehlt Thomas Mickeleit , den ehemaligen COM-Chef von Microsoft, der sich jetzt als Kommunikationsberater für digitale Transformation vor allem den CommTech-Themen verschrieben hat
Zeitmarken der Episode:
00:58 Feedback auf letzte Episode
03:19 Zu Thema – Ziele und Messbarkeit
06:14 Was sollte man messen
06:42 Welche quantitativen KEnnzahlen kann ich wie erheben
07:20 Wie aggregiert man operativ die Kennzahlen
09:35 Wie erhebt man die Kennzahlen regelmäßig
12:52 Wie motiviert man Influencer zum Kennzahlenmonitoring
15:05 Wie hält man die Stimmung im Team hoch
17:16 Wie erfolgt sinnvoller Soll-Ist-Vergleich des CIP-Contents
20:00 Wie glaubwürdig sind CI Posts
20:43 Welche Tools sind nützlich
23:25 Unsere Shoutouts
25:36 Aufruf: Fragen zum nächsten Thema?
