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Die Welt der Unternehmenskommunikation hat sich in den vergangenen Jahren radikal gewandelt. Über ein Corporate Influencer Programm wird sie fachlicher und persönlicher. Sinah Titzmann von DATEV erzählt, wie die authentische Kommunikation bei DATEV wirkt und der Erfolg der Corporate Influencer nachhaltig bleibt.

Im Gespräch mit Sinah Titzmann wurden diverse Aspekte des modernen Kommunikationsmanagements und Corporate Influencing beleuchtet:

  • Vorbilder und Authentizität: Sinah schätzt Authentizität und hebt Roger Federer als Beispiel dafür hervor, wie man Marken repräsentiert, ohne sich selbst zu verlieren.
  • Kommunikation bei DATEV: Sinah betont die Wichtigkeit, dass Mitarbeiter:innen ihre eigenen Erfahrungen teilen können. Dies bietet einen unmittelbaren Einblick in das Unternehmen.
  • Dezentrale Kommunikation: Das Corporate Influencer Programm hat eine dezentralisierte Kommunikation in der DATEV gefördert, die von den Mitarbeiter:innen selbst kommt und nicht nur von der Unternehmensleitung.
  • Social Media & Corporate Influencer: Sinah sieht eine klare Rolle für beide – während Corporate Influencer tiefere, persönlichere Einblicke bieten, stellen die offiziellen Kanäle wichtige Unternehmensinformationen bereit.
  • Einbindung der Mitarbeiter:innen: Bei DATEV werden Mitarbeiter:innen ermutigt, Teil des Corporate Influencer Programms zu werden, basierend auf ihrer sichtbaren Kommunikation und nicht durch ein formelles Bewerbungsverfahren.
  • Messbarkeit des Programms: Ein wichtiger Aspekt für DATEV ist die Überwachung und Messung des Erfolgs ihres Programms durch den Botschafter-Score.
  • Auf der Plattform LinkedIn sieht Sinah ein enormes Potenzial für interne und externe Kommunikation und Netzwerkbildung. Gleichzeitig unterstreicht sie die Bedeutung der aktiven Netzwerkerweiterung über die eigenen Unternehmensgrenzen hinaus.
  • Beim Community-Management geht es darum, eine aktive Gemeinschaft zu fördern und gleichzeitig Führungskräfte innerhalb der Community zu identifizieren, die bei der Steuerung und Pflege helfen können.
  • Sinah unterstreicht auch die Bedeutung von Arbeitsgruppen und Lerninitiativen, wie „Working Out Loud“, bei denen Mitarbeiter:innen in Gruppen zusammenarbeiten und gemeinsam lernen.
  • Beim Corporate Influencing der DATEV gibt es keine feste Hierarchie. Es bildet sich vielmehr eine Art „natürliche Hierarchie“, basierend auf dem Engagement und den Aktivitäten der Mitarbeiter:innen heraus.
  • Sinah gibt weiterhin Einblicke in ihre öffentlichen Auftritte, den Wert der Vorbereitung und die Wichtigkeit der Authentizität in ihrer Kommunikation.
  • Zum Abschluss ging es um Sinahs fränkischen Dialekt, ein Beweis dafür, dass echte Authentizität in der heutigen Geschäftskommunikation geschätzt wird.

Zusammenfassend betont Sinah durchgehend den Wert von Authentizität, Mitarbeiterengagement und der ständigen Weiterentwicklung von Kommunikationsstrategien, um den sich ändernden Anforderungen des Unternehmens und seiner Mitarbeiter gerecht zu werden.

Wir sprachen über:

  • (00:02:48) Warum Roger Federer ein Vorbild ist
  • (00:03:57) Botschafter bei Datev hat Historie
  • (00:05:43) Shoutout an Christian Buggisch
  • (00:06:17) Wie ist das Programm bei Datev entstanden 
  • (00:07:57) Wie wirken CI und Social Media Management zusammen
  • (00:09:15) Wie startete das Programm konkret?
  • (00:11:36) Wie misst der Botschafter-Score den Erfolg?
  • (00:13:28) LinkedIn Tipps von Sinah
  • (00:15:27) Wie der Botschafter-Tag analoge Impulse setzt
  • (00:16:55) Wie hat sich das Community-Management mit der Größe entwickelt?
  • (00:18:49) Welche Bedeutung hat Working-Out-Loud und LernOS?
  • (00:20:44) Wie ist die Rollenverteilung innerhalb der Community?
  • (00:23:14) Wie weit ist Social Selling?
  • (00:24:40) Wie bereitet Datev auf das Thema Audio vor?
  • (00:27:00) Wie bereitet sich Sinah auf Podcasts-Interviews vor?
  • (00:28:33) Was steckt hinter BotschafterNextLevel
  • (00:30:35) Gibt es eine Digital Signage für Corporate Influencer
  • (00:33:37) Shoutout von Sinah: Michaela Wüst

SHOUTOUTS 

Corporate Influencer, denen ihr folgen solltet

Sinah empfiehlt Michaela Wüst

Weitere positiv erwähnte Protagonist:innen: 

Claus Fesel https://www.linkedin.com/in/clausfesel/

Stefan Scheller 

Christian Buggisch 

Christian Kaiser

Julia Bangerth

Constanze Elter

Carsten Fleckenstein

Simon Dückert

Winfried teilt seine Erlebnisse aus drei besonderen Veranstaltungen, die unsere Überzeugung stärken: Persönliche Kontakte, Community-Building und Wissensaustausch sind das Herzstück erfolgreicher Corporate Influencer Initiativen. Begleite ihn auf seiner Erlebnisreise voller Lernen, Vernetzung und Kreativität!

Heute mit einem Grußwort von Jennifer Pfeifer

Winfried blickt in dieser Sommerausgabe für uns auf drei eindrucksvolle Veranstaltungen zurück, die er in letzter Zeit besucht hat:

Das Telekom Ambassador Meetup: Als externer Telekom-Botschafter durfte Winfried zwei intensive Tage mit freiwilligen Botschaftern aus der ganzen Welt erleben. Besonders beeindruckt hat ihn dabei die Mischung aus Community-Building, Kreativität (z.B. durch einen TikTok-Workshop) und strategischem Einblick in die Kommunikationsplanung der Telekom. Durch den persönlichen Austausch konnten alle Teilnehmer neue Kontakte knüpfen und voneinander lernen. Besonders im Gedächtnis bleiben wird ihm die Hall of Feedback, bei dem an einer großen Wand jede:r Telekom Botschafter:in in einem persönlichen Postkorb allen Feedback gegeben werden konnte. Ein analoger Candy-Shower, der noch lange nachhallen wird.

Danach ging die Reise nach Nürnberg zur DATEV: Winfried war von den DATEV-Kollegen Sinah Tietzmann und Michaela Wüst zu einem ganztägigen DATEV-Botschafter:innentag eingeladen, in dessen Mittelpunkt externer Input stand. Zunächst ein spannender Vortrag von Judith Fauser über Social Selling bei Bechtle (siehe auch diese Social-Selling-Episode des Corporate Influencer Podcast) und ein weiterer Impuls von über das Zusammenspiel zwischen der Company Page und persönlichen Profilen auf LinkedIn von Britta Behrens – mit Insights, die man einfach und schnell umsetzen kann. Abschließend hielt er selbst einen Vortrag zum Thema „Community Building für Corporate Influencer Initiativen“ – mit einem klaren Appell an alle Teilnehmenden: “IHR seid das Gesicht der DATEV”.

Der Haiilo Breakfast Club: Winfried war hier zwar nicht persönlich anwesend, konnte aber dank zahlreicher LinkedIn-Postings einen guten Einblick in die Veranstaltung gewinnen. Zentral war ein Impulsvortrag von Klaus Eck, der die Wichtigkeit von Mensch-zu-Mensch-Kommunikation betonte und den Fokus auf das Kommentieren von Postings sowie den Perspektivwechsel von Produkt- zu Themen-Ebene lenkte. Unternehmensvertreter:innen von drei Unternehmen berichteten danach davon, wie sie erfolgreiche Mitarbeitenden für mehr Reichweite und Authentizität einsetzen: Markus Wasch von Vorwerk, Laura Bieler von Beiersdorf sowie Stefanie von Gostomski, Alexander Luyken und Philipp Wedekind von der Telekom.

Diese drei Veranstaltungen haben Winfried einmal mehr bestätigt, wie wichtig persönliche Kontakte, Community-Building und der Austausch von Wissen für erfolgreiche Corporate Influencer Initiativen sind. Mit diesen wertvollen Erfahrungen geht’s nun in den Urlaub – und er hofft, dass er seine Reisekosten doch noch abgerechnet bekommt…😉

Winfried sprach über:

  • (00:02:00) Winfried besucht das Telekom Ambassador Meetup
  • (00:03:00) Bedeutung von persönlichen Treffen und Reisekosten bei der Telekom
  • (00:07:03) Vernetzung und Unterstützung in der Community
  • (00:08:08) Spannender Vortrag über Social Selling bei Bechtle
  • (00:08:34) Spannende Vorträge über Social Selling und Company Page
  • (00:10:24) Vortrag über Community Building und Corporate Influencer Initiative
  • (00:11:33) Haiilo Breakfast Club mit Impulsvortrag und Gesprächsrunde
  • (00:13:22) Bedeutung eines funktionierenden Intranets für Corporate Influencer

ERWÄHNTE LINKS UND QUELLEN:

Die DigitalSchoolStory fördert eine positive Haltung zum Lernen. Von diesem Ansatz können nicht nur Schüler:innen, sondern auch Mitarbeitende profitieren. Corporate Influencer Programme leben von der intrinsischen Motivation der Mitarbeitenden, die bereit sind, ihr Wissen öffentlich zu teilen. Dabei gehen Corporate Influencer selbstverantwortlich vor und lernen sehr stark voneinander. Aus diesem Grunde hat Klaus Eck im Corporate Influencer Breakfast einen Blick auf die DigitalSchoolStory geworfen und dazu deren Gründerin Nina Mülhens sowie die Unterstützer Christian Kaiser (Datev) und Harald Schirmer (Continental) zur Diskussion eingeladen.

Shownotes

Für Corporate Influencer ist die DigitalSchoolStory eine Möglichkeit, die agile Zusammenarbeit und selbstgesteuertes Lernen zu trainieren und dadurch erfolgreicher auf verschiedenen Social-Media-Plattformen aktiv zu sein. In der DigitalSchoolStory wird deutlich, wie viel Freude das Lernen und die digitale Transformation machen kann, wenn wir Menschen die Freiräume geben. Dazu benötigen wir in unserer Gesellschaft Vorbilder und Rahmenbedingungen, die uns die Angst vor der persönlichen Weiterentwicklung und dem Lernen nehmen. 

Unternehmen setzen auf diesen Ansatz, weil dadurch ihre Mitarbeitenden Selbstwirksamkeit erleben. Bisher sind überwiegend jüngere Menschen auf TikTok unterwegs, doch das kann und wird sich immer mehr ändern. So gibt schon jetzt viele Corporate Influencer, die im Rahmen der DigitalSchoolStory auf Video Storytelling setzen.

Ein Azubi-Projekt mit DigitalSchoolStory bei Datev.

Was lebenslanges lernen mit DigitalSchoolStory zu tun hat und warum Machen so wichtig ist. Dazu gibt es einige Insights unserer Diskussion auf LinkedIn bei Nina Mülhens.